本網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)工信部信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)工作要求,把建行風(fēng)優(yōu)服務(wù)的理念貫穿到經(jīng)營發(fā)展全過程中,近日,泰山區(qū)分公司開展“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)客戶”主題黨日活動(dòng)。
活動(dòng)中,公司黨員突擊隊(duì)走進(jìn)東羊樓社區(qū),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù),大家對社區(qū)36棟樓的廣電設(shè)備、光信號進(jìn)行了巡檢,并針對本網(wǎng)客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行入戶檢修,發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)故障11處;對社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無源化改造,對小區(qū)84單元開通GPON信號;設(shè)立廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn),為居民提供廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場辦理開戶、續(xù)費(fèi)、機(jī)頂盒升級、廣電192號卡辦理等業(yè)務(wù)。本次活動(dòng)共計(jì)走訪異網(wǎng)有效客戶135戶,發(fā)展新客戶2戶、意向客戶4戶,安裝升級客戶12戶。
通過開展此次活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了全體黨員的黨性觀念和服務(wù)意識,加強(qiáng)了公司與社區(qū)居民的聯(lián)系,提升了公司的品牌形象和用戶滿意度,為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。