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平凡廣電人 非凡勞動節(jié)

“五一”國際勞動節(jié)期間,全省一線廣電網(wǎng)絡員工默默奉獻在地推、運維等一線崗位,用平凡的奮斗身影守護假期里的萬家燈火,度過了一個意義非凡的勞動節(jié)。

假期期間,濟南市歷下區(qū)分公司組織員工在歷東花園 、書香苑小區(qū)、高速花園、東倉小區(qū),開展了四場“服務上門,共慶五一”活動。 活動現(xiàn)場,工作人員給用戶提供機頂盒上門檢測、寬帶網(wǎng)絡測速、家庭網(wǎng)絡優(yōu)化等服務,還緊緊圍繞電視融合套餐、寬帶新增、192號卡等業(yè)務進行宣傳。

5月5日上午,濱州博興縣分公司工程部主任楊勇和城東片區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理胡文杰冒雨在城東片區(qū)顧家村進行搶修,圖為兩人正在熔接72芯光纜。

假期,聊城臨清市一地廣電光纜被路過車輛掛斷,周圍用戶有線電視信號受到影響。臨清市分公司工程技術人員張麒、石東臨、張保軍、崔寧4人第一時間趕往現(xiàn)場,迅速展開故障排查、熔纜維修。直至夜間9:00,全面修復信號故障,以最快效率保障客戶正常收視。圖為石東臨進行熔接搶修。

五一假期,因泰安新泰市汶南鎮(zhèn)西南辰村內(nèi)修路,原線桿需要遷改,汶南工作站站長石國泰、客戶經(jīng)理劉剛等人接到通知后緊急趕往現(xiàn)場,冒雨對光纜進行施工,有力保障了假期期間客戶正常收視。圖為客戶經(jīng)理劉剛進行光纜遷改。

日照東港分公司將社區(qū)營銷與主動運維相結合,在發(fā)展業(yè)務的同時,對相關村居的光鏈路進行拉網(wǎng)式整理。圖為東港分公司后村工作站同事冒雨在東山頭村進行線路整理。

5月5日,雖然一大早就下起了雨,但這阻擋不住煙臺分公司員工的服務熱情,大家冒雨入戶拜訪,安裝維修,用“有溫度的服務”為這個五一假期劃上一個圓滿的句號。圖為萊州分公司郭家店營業(yè)部主任王君紅到柴棚村為老年用戶講解享TV操作。

五一假期,濟寧分公司對空白及低滲透率區(qū)域集中開展攻堅活動,專門制定了遙控器免費換、單寬客戶免費看電視、辦廣電套餐送192手機卡、家電以舊換新等優(yōu)惠套餐,通過地推營銷、上門入戶等形式宣傳優(yōu)惠套餐政策,并為在網(wǎng)用戶和異網(wǎng)用戶免費提供機頂盒、光路由器健康監(jiān)測、手機健康體檢等多種形式的公益服務。

臨沂河東分公司五一假期在盛世花城小區(qū)進行地推宣傳,按照“主動運維、主動營銷”要求,宣傳固移融合業(yè)務和多經(jīng)產(chǎn)品,對到期用戶提前催費、離網(wǎng)用戶回收全套智能終端設備,新裝續(xù)費高套餐用戶22戶。

濰坊市奎文高新區(qū)分公司利用五一假期有利時機,深入門頭房、商務公寓等相對業(yè)務空白區(qū)域,開展業(yè)務宣傳、網(wǎng)絡監(jiān)控、192號卡辦理等工作,想方設法拓新客戶,為提升公司產(chǎn)品認知度,提高市場滲透率不懈努力。

五一假期,淄博桓臺分公司各站人員依照計劃,持續(xù)開展地推路演、主動運維、宣傳拜訪工作,積極推介公司產(chǎn)品業(yè)務,擴大公司品牌知名度。


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