本網(wǎng)訊 淄博分公司積極面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),加大發(fā)展新入網(wǎng)用戶力度,增大回網(wǎng)力度,拿出切實(shí)有效的保戶措施,提高宣傳力度,提升服務(wù)質(zhì)量,增加用戶離網(wǎng)成本,保住用戶。
新春用戶大拜訪期間,博山區(qū)城東客戶經(jīng)理鄭元超通過電話預(yù)約了一位世紀(jì)上城的呂懷連用戶上門拜訪送福,通過檢測(cè)保證收視信號(hào)無(wú)異常,并為用戶繳納了700元融合套餐,用戶為此連連道謝,夸贊道:“有線服務(wù)真到位,服務(wù)到家,我這把年紀(jì)了出門不方便,山東有線的服務(wù)真無(wú)微不至!”
當(dāng)天下午,這位大爺冒著寒風(fēng)滿懷激動(dòng)的從家中來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳,對(duì)鄭元超的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊,并從口袋拿出已寫好的表?yè)P(yáng)信遞給了工作人員,送上對(duì)公司全體員工真摯的新年祝福。