工作中，我們常常會(huì)聽(tīng)到來(lái)自最底層網(wǎng)民的一些聲音?！皼](méi)有無(wú)線，我該怎么辦？”很多農(nóng)村網(wǎng)民都會(huì)發(fā)出這樣的慨嘆！這說(shuō)明農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求和不同程度顯現(xiàn)出的不滿(mǎn)。曾經(jīng)聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)，他在家里安了無(wú)線網(wǎng)，每次都會(huì)有很多鄰居在他家門(mén)口玩，就是為了拿著手機(jī)去免費(fèi)享受無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。大家可能都有一個(gè)心理，只要能享受到免費(fèi)的午餐，就會(huì)將無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行到底。當(dāng)然，也會(huì)有人說(shuō)，流量不夠用，根本無(wú)法滿(mǎn)足我的需求，怎么辦？那你可以開(kāi)通10W、20W、30W流量??？但又會(huì)有人接著回應(yīng)，流量費(fèi)用太高，怎么辦？問(wèn)題來(lái)了，這就是大眾心理的不舍和對(duì)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用說(shuō)不出的埋怨，這就是農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。再有，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)太差，不少回到家鄉(xiāng)的務(wù)工人員，從他們自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，還是會(huì)覺(jué)得城區(qū)的信號(hào)要強(qiáng)一些，有時(shí)候在村中半天也打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然迫切性不如城區(qū)，但不能因?yàn)閱渭兘?jīng)濟(jì)上的因素就讓鄉(xiāng)村成為被網(wǎng)絡(luò)遺忘的角落。李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的發(fā)展空間很大，這是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，也是我們廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)必須珍惜的一個(gè)時(shí)機(jī)，我們應(yīng)該抓住農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)這片廣闊的空間，加快發(fā)展，占據(jù)市場(chǎng)，勇往直上。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速前進(jìn)中，發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，廣電網(wǎng)絡(luò)公司責(zé)無(wú)旁貸。今年以來(lái)，蘭陵分公司始終不忘自己的本職工作，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)寬帶的發(fā)展中，凡是有數(shù)字電視的用戶(hù)，全部免初裝費(fèi)，政策惠民，積極助推，加快步伐，使得寬帶用戶(hù)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。此外，“天網(wǎng)工程”建設(shè)的完成，實(shí)現(xiàn)了3360公里光纜全覆蓋，4000多個(gè)攝像頭遍布每個(gè)自然村，有力助推了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)寬帶的發(fā)展。特別是在售后維修方面，設(shè)立營(yíng)業(yè)廳值班電話，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的寬帶用戶(hù)，及時(shí)排查問(wèn)題，解決問(wèn)題，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度。在每一次的維修交流過(guò)程中，我們深刻意識(shí)到，有效的服務(wù)保障也是保持農(nóng)村網(wǎng)民用戶(hù)不斷持續(xù)遞增的關(guān)鍵。

　　在下一步工作中，我們要繼續(xù)不斷創(chuàng)新，不斷改革，不斷分析，拿出最好的方案適合農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。只有這樣，我們才能打造出農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)世界的精彩，減少城鄉(xiāng)差距，共成長(zhǎng)，同跨越，創(chuàng)造出屬于廣電網(wǎng)絡(luò)寬帶事業(yè)的新天地。