每一個(gè)廣電員工都知道去小區(qū)收費(fèi)能夠方便群眾，可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到還能撿到孩子。

　　2015年4月19日，沂水的天氣特別寒冷，北風(fēng)呼呼地刮個(gè)不停，因?yàn)樘崆爸酪バ^(qū)收費(fèi)，工作人員都穿了厚厚的衣服。早晨工作人員剛剛來(lái)到沂河花園小區(qū)的物業(yè)就開始忙碌，過(guò)了一個(gè)小時(shí)，繳費(fèi)的居民漸漸少了，可就在這時(shí)我們聽到了一個(gè)孩子慘烈的哭聲，循聲望向物業(yè)門口，一個(gè)兩三歲的孩子穿著單薄，邊哭邊走過(guò)去了。當(dāng)時(shí)客服小宋還在想這是誰(shuí)家的孩子這么淘氣，大冷的天也不在家好好待著。過(guò)了一會(huì)，也沒(méi)見有大人跟過(guò)去，這時(shí)她看到孩子都快走出小區(qū)門口了，就走到門口喊了一聲“小朋友，你去哪里”，小孩回頭看了看她，繼續(xù)哭著往前走了，等她跑過(guò)去小孩已經(jīng)走到了馬路邊上，好在路上車來(lái)車往的，孩子停住了腳步，小宋上前拉住孩子只見小孩驚惶不已、淚水鼻涕糊滿了臉，嘴巴周圍都是雞蛋，只穿著藍(lán)色的單罩衣，連鞋子都沒(méi)有穿，看樣子應(yīng)該是正在家里吃飯跑出來(lái)的，她只能一邊幫他擦著臉一邊抱起來(lái)細(xì)細(xì)的問(wèn)他要去哪里要找誰(shuí)，而小孩只是指著馬路對(duì)面也說(shuō)不清楚自己要干什么。

　　小宋問(wèn)了小區(qū)門口的人都說(shuō)不認(rèn)識(shí)這個(gè)孩子，就只好抱去了門衛(wèi)那里，那里的保安人員也說(shuō)不認(rèn)識(shí)，不知道哪個(gè)樓上的，他們讓她把孩子放在那里等著孩子的家長(zhǎng)去找，結(jié)果孩子趴在小宋懷里不讓放手，她只好抱著孩子到了我們收費(fèi)的物業(yè)，跟同事武主任說(shuō)明了一下情況就和保安人員去找孩子的家。在孩子的指揮下他們?nèi)チ似咛?hào)樓東單元，敲開一戶居民的門，結(jié)果被告知那個(gè)樓上沒(méi)有這樣的一個(gè)孩子。他們只能抱著孩子去其他的樓繼續(xù)找，可是天氣太冷了，孩子穿的又特別少，小宋只好又把他抱回了我們廣電收費(fèi)的物業(yè)，可是物業(yè)也特別冷，時(shí)間長(zhǎng)了孩子非凍感冒不可。這時(shí)每一個(gè)路過(guò)門口的人他們都會(huì)上前問(wèn)一問(wèn)，過(guò)了一會(huì)兩個(gè)大姨正好路過(guò)門口，他們就抱著試試看的態(tài)度，問(wèn)她們認(rèn)識(shí)這個(gè)孩子嗎，大姨說(shuō)好像是新樓上的，一大早就聽見新樓上有個(gè)孩子哭，哭了很長(zhǎng)時(shí)間了。

　　小宋不敢自己抱著孩子去，怕讓別人拐走了，就麻煩保安大哥和她一起抱著孩子去了新樓，一路上還碰到了個(gè)大爺，說(shuō)是這個(gè)孩子在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠很長(zhǎng)時(shí)間了，也不知道是誰(shuí)家的。他們走到新樓2單元?jiǎng)偵系揭粯蔷吐犚娨粋€(gè)女人的呼喊聲，問(wèn)她找什么，她說(shuō)孩子丟了，走到二樓他們碰面了，她說(shuō)小宋抱著的就是她的孩子，在確認(rèn)了孩子和女子的確是一家人后才把孩子給了她。

　　女子不停地說(shuō)著感謝的話，說(shuō)她以為孩子小不會(huì)自己開門，就把孩子一個(gè)人放家里自己出去忙去了，回來(lái)后孩子就不見了，你們那么熱心的幫忙看著，又送回來(lái)，實(shí)在是太感謝了。

　　無(wú)論過(guò)程多少曲折，孩子能安全回家，我們就放心了?！睹献?梁惠王上》有句話說(shuō)“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這種“推己及人”的思想正契合了我們和諧、友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，也是我們企業(yè)文化的真實(shí)體現(xiàn)，只有把用戶真正當(dāng)成自己的家人，我們才會(huì)得到更多的老百姓的支持，我們的事業(yè)也才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。