我來費(fèi)縣分公司工作即將滿一年了，在片區(qū)經(jīng)理崗位上我感觸很多。我們每天所面對的都是各種故障，其中不乏一些簡單的小問題。一開始我對處理這些簡單的小問題感到苦惱，但是在隨后的工作中慢慢發(fā)現(xiàn)，處理這些小問題往往會帶來意想不到的收獲。比如，我上門去教一個(gè)用戶學(xué)會了信號源轉(zhuǎn)換，那么用戶以后遇到同樣的問題就能夠相互幫忙解決，一件小事在贏得用戶贊許的同時(shí)還會間接地減少我的工作量，并且為以后向用戶推廣增值業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中我逐漸體會到“事無巨細(xì)，事必躬親”的道理。人生中任何大事都是由小事積累而成，認(rèn)真地從小事做起，既是對用戶負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。

　　世界上沒有無須承擔(dān)責(zé)任的工作，每當(dāng)我們面對用戶，每一次細(xì)心的服務(wù)、每一次耐心的講解都是責(zé)任感的體現(xiàn)。我們高質(zhì)量的服務(wù)直接樹立公司良好的口碑。在公司里無論我們身處什么崗位，認(rèn)真做好每一件事，都是在為用戶負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)，更是為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。

　　“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”講的是品行修養(yǎng)要從小事做起。我們在工作中同樣應(yīng)該做到“勿以事小而不為”，時(shí)刻堅(jiān)守自己的責(zé)任，為公司的興旺、發(fā)展盡應(yīng)盡之力，讓自己的事業(yè)之舟揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。