不怕吃苦 不怕吃虧 不怕受委屈
——棲霞分公司馮寶新做好市場(chǎng)工作紀(jì)實(shí)
“叮咚!”早上6:00,微信通知鈴聲如約而至,煙臺(tái)市公司有線微信平臺(tái)和棲霞分公司的微信群里的員工們一聽(tīng)就知道,這是副經(jīng)理老馮在跟大家送來(lái)清晨的祝福呢!今年以來(lái),煙臺(tái)和棲霞兩級(jí)公司相繼開(kāi)通了有線微信平臺(tái),極大方便了廣大員工們工作和學(xué)習(xí)的交流,也成為各種頭腦風(fēng)暴的練兵場(chǎng)。自6月份煙臺(tái)市公司開(kāi)展“百日會(huì)戰(zhàn)”以來(lái),固定時(shí)間黎明6點(diǎn),公司微信群里就有了老馮的問(wèn)候語(yǔ):“早上好!全力備戰(zhàn)新的一天!”給員工送去了一天的溫暖和力量,再來(lái)一段“心靈雞湯”,更是傳播著滿滿的正能量。員工們經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō):“馮經(jīng)理像打了雞血,每天天不亮就起來(lái)打鳴”。
故事的主人公名叫馮寶新,煙臺(tái)廣電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的干部職工們都稱(chēng)他作“大寶哥”。“大寶哥”是棲霞分公司分管市場(chǎng)的副經(jīng)理,因?yàn)橛兄鴮?duì)廣電事業(yè)的摯愛(ài)和敢登攀的人生追求,一直秉持著“不怕吃苦、不怕吃虧、不怕受委屈”的三不怕精神,踏實(shí)工作,不計(jì)得失,淡泊名利,贏得了廣大干部職工的好評(píng),書(shū)寫(xiě)出一首“老牛自知夕陽(yáng)晚,不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的愛(ài)崗敬業(yè)之歌。
一、“人生因工作而充實(shí),工作有了激情,人生就有了樂(lè)趣。人要是不工作了,不能吃苦了,活著的價(jià)值也就不大了?!?/strong>
馮寶新,今年55歲,1981年參加工作,任教十年,1991年調(diào)到棲霞市委宣傳部工作。從事文字工作十幾年,長(zhǎng)年熬夜,致使患上嚴(yán)重的失眠癥,一直靠安眠藥休息,身體和精神上長(zhǎng)期透支,健康狀況一直不佳。2001年8月又患上了肝病,住院50多天。出院后,他立即回到工作崗位上,根本沒(méi)當(dāng)回事。那段時(shí)間,往往是病情一重,他就打打吊瓶,病情一好,又把健康放到一邊,把醫(yī)生的告誡拋到腦后。限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件和護(hù)理水平,更兼工作的忙碌和勞累,到了2008年,他的病情越來(lái)越重。當(dāng)時(shí)的宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)看到他面容黢黑、雙眼充血,身子日漸消瘦,多次勸他盡早到大醫(yī)院治療。后來(lái)正趕上棲霞市在北京舉行蘋(píng)果藝術(shù)節(jié)新聞發(fā)布會(huì),這才順便去了302醫(yī)院。醫(yī)生看完他的生化指標(biāo)和彩超報(bào)告后,告訴他已經(jīng)到了肝硬化失代償期,建議他住院。他不相信這個(gè)結(jié)論,第二天又到了廣安門(mén)醫(yī)院。該院的醫(yī)生看完檢查結(jié)果,表情十分嚴(yán)肅地說(shuō):“你的病情很重,如不馬上進(jìn)行科學(xué)治療,剩下的壽命也就5到10年。”結(jié)果他一聽(tīng),氣得兩眼一瞪,轉(zhuǎn)身離開(kāi)了醫(yī)院,回到了棲霞。宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)從關(guān)心愛(ài)護(hù)的意愿出發(fā),建議他病休或者安排到一個(gè)新的崗位養(yǎng)病。在征得他同意后,2009年,組織上將他調(diào)到廣播電視局出任黨總支副書(shū)記、第一副局長(zhǎng)。雖然職位換了,但責(zé)任心絲毫沒(méi)變,從此他走上了邊工作邊同病魔抗?fàn)幍牡缆贰S捎趩挝魂P(guān)心,家人悉心照料,堅(jiān)持了科學(xué)治療,兩年之后,他的病情竟然大有好轉(zhuǎn),基本上可以像一個(gè)健康人一樣地生活和工作了。
疾病,雖然暫時(shí)控制了,但他明白,接下來(lái)的歲月,他注定要與病魔作一輩子的斗爭(zhēng)。肝病毒細(xì)胞,就像一顆隱形炸彈,隨時(shí)會(huì)被引爆。他也曾一度彷徨無(wú)助過(guò),下班就一個(gè)人躺在床上望著天花板發(fā)呆。不過(guò),雖有痛苦和恐懼,但一個(gè)人生來(lái)就不是為了被打倒而存在的。他一直有一個(gè)信條烙在心里:人生因工作而充實(shí),以苦為樂(lè)才是更高層次的樂(lè)趣。他想,如果不工作了,就會(huì)整天去惦記疾病,不工作、混日子,不利于健康不說(shuō),關(guān)鍵是活著的價(jià)值也就不大了。
2013年8月,網(wǎng)臺(tái)分灶后,他被安排到了網(wǎng)絡(luò)公司工作。此時(shí),煙臺(tái)其他縣市區(qū)分公司的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作已經(jīng)緊鑼密鼓地展開(kāi),因各種原因,棲霞網(wǎng)絡(luò)整合延遲了一年多。棲霞分公司為了扭轉(zhuǎn)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作落后一年多的被動(dòng)局面,以只爭(zhēng)朝夕的精神,加快追趕。2014年元旦剛過(guò),便打響了有線數(shù)字電視整轉(zhuǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,分公司成立三個(gè)整轉(zhuǎn)工作小組,將城區(qū)和20個(gè)營(yíng)業(yè)部所轄村分為三個(gè)大片,每個(gè)班子成員分管一個(gè)城區(qū)片和一個(gè)農(nóng)村片。2014年1月11日,棲霞分公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作正式啟動(dòng)。作為副經(jīng)理的馮寶新任城區(qū)東片及鄉(xiāng)鎮(zhèn)北片整轉(zhuǎn)工作組組長(zhǎng)。老話說(shuō)“三九四九,棍打不走”。當(dāng)時(shí)正值天寒地凍的寒冬臘月,雪花飄飄,寒風(fēng)刺骨。但嚴(yán)寒沒(méi)有阻擋住整轉(zhuǎn)工作的熱情,每天早晨5點(diǎn)半,馮寶新在家里吃點(diǎn)早餐,帶上袋麥片、藥片和保溫桶,就精神抖擻地帶領(lǐng)員工趕到了整轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)。支起帳篷,擺好座椅,一天的整轉(zhuǎn)工作開(kāi)始了。在那段艱苦而又忙碌的日子里,他每天帶領(lǐng)員工披星戴月地往返于現(xiàn)場(chǎng),很多時(shí)候往往連早飯都顧不上吃,哈著熱氣兒就在村里布置好現(xiàn)場(chǎng),給群眾講解整轉(zhuǎn)政策,讓群眾更深入地了解數(shù)字電視給人們精神生活帶來(lái)的各種好處。因多年來(lái)疾病纏身,他身體虛弱、怕冷,極易感冒。為了防寒,他腳穿兩層棉襪,外套大頭靴,上身里面穿棉衣,外套羽絨服。每天在小區(qū)、在大街小巷,一站就是十幾個(gè)小時(shí)。三九天,即便是那些年輕人在這樣的寒冷天氣下,都凍得瑟瑟發(fā)抖,何況像他這樣身體虛弱的人, 不知道他克服了多少困難。
2014年1月19日,馮寶新一行在棲霞鳳翔小區(qū)實(shí)施整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。那天風(fēng)雪交加,呼嘯的西北風(fēng)刮在臉上像刀割一樣生疼,帳篷被大風(fēng)刮得搖搖晃晃,幾乎連人帶桌都要卷走,連喘口氣兒都會(huì)嗆得咳個(gè)不停。中午,市民們?cè)诩依锍晕顼垼蠹冶阃V沽藰I(yè)務(wù)辦理,抓緊時(shí)間吃飯,每人兩個(gè)包子,送到手里時(shí)已經(jīng)沒(méi)了熱氣。正在狼吞虎咽吃包子的副組長(zhǎng)王洪濤發(fā)現(xiàn),馮寶新卷曲地倚在墻角,臉色烏黑,這么個(gè)大冷天,他的頭上卻在冒虛汗!大家知道他的身體不好,王洪濤要打120送他去醫(yī)院,他卻淡淡地?cái)[了擺手說(shuō):“老毛病了,沒(méi)什么。讓我在這兒靠一會(huì)兒,緩過(guò)來(lái)就好了?!倍虝旱男菹⒑?,又來(lái)一批參入整轉(zhuǎn)的用戶,他立即站起來(lái),顫顫悠悠地走過(guò)去向用戶介紹政策。在他的影響和帶動(dòng)下,現(xiàn)場(chǎng)員工精神振奮,盡管手腳凍得麻木,但大家干事創(chuàng)業(yè)的熱情已經(jīng)燃起來(lái)了。廣電員工們高昂的斗志,小區(qū)用戶看在眼里,感動(dòng)在心里,有的用戶從家里端來(lái)了熱水、抱來(lái)了棉衣,還有的為公司做起了義務(wù)宣傳員,呼朋喚友地讓他們趕快出來(lái)辦理整轉(zhuǎn)套餐業(yè)務(wù)……晚上,整理完當(dāng)天的業(yè)務(wù)賬目時(shí),大家不禁又驚又喜!原來(lái)就在早上,員工們都還以為趕上這么個(gè)壞天氣,鳳翔小區(qū)600戶的整轉(zhuǎn)比例能達(dá)到50%就很不錯(cuò)了,可實(shí)際上呢,完成了90%以上!“今天的整轉(zhuǎn)結(jié)果說(shuō)明,有線數(shù)字電視是大有市場(chǎng)的,群眾是需要高品質(zhì)的精神生活的。只要我們克服一切困難,耐心細(xì)致把整轉(zhuǎn)政策宣傳到家,就一定能打開(kāi)市場(chǎng),圓滿完成任務(wù)!”在當(dāng)天的小結(jié)會(huì)上,馮寶新信心十足地激勵(lì)公司員工。隨后,他安排將沒(méi)車(chē)的員工一一送回家,又重新趕回公司,那里還有等待他的其他小組負(fù)責(zé)人,他要根據(jù)一天的工作進(jìn)展情況進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)度,討論和解決疑難問(wèn)題,安排明天的整轉(zhuǎn)工作。這一忙,便又忙到了深夜。
從元月11日大雪飄飄的嚴(yán)冬,到楊柳依依、迎春初綻的清明,從城里小區(qū)廣場(chǎng)到北片五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近300多個(gè)村子,這么多緊張、忙碌而艱苦的日子,他們一路走來(lái),一鼓作氣走了53天!在這些日子里,他每天5點(diǎn)左右起床,開(kāi)車(chē)沿城里拉著員工,6點(diǎn)多鐘便進(jìn)入整轉(zhuǎn)的村莊,穿梭在村里的大街小巷。一天忙碌下來(lái),直到晚上七八點(diǎn)鐘才回到家里。其實(shí)每天,他都感到疲憊不堪,回家來(lái)不及吃飯,得先在床上歇一會(huì)、緩口氣。就是這樣,53個(gè)日日夜夜,他始終奮戰(zhàn)在整轉(zhuǎn)一線,從未因健康原因請(qǐng)過(guò)一天假,未休一個(gè)禮拜天。在中橋鎮(zhèn)整轉(zhuǎn)的最后日子里,他實(shí)在受不了了,就讓妻子去中醫(yī)院給他拿點(diǎn)兒藥回來(lái),晚上在中醫(yī)院的社區(qū)門(mén)診打吊瓶……一直奮戰(zhàn)到清明節(jié),最后一站中橋營(yíng)業(yè)部整轉(zhuǎn)結(jié)束了,這才緩了過(guò)來(lái)。功夫不負(fù)有心人,在數(shù)九天凜冽風(fēng)雪的見(jiàn)證下,馮寶新帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)取得了城區(qū)片和農(nóng)村片整轉(zhuǎn)率均列第一的好成績(jī),并以整轉(zhuǎn)率第一、456套餐總量第一的好成績(jī),走過(guò)了嚴(yán)冬,迎來(lái)了棲霞有線的春天!
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)告一段落后,下半年,棲霞分公司又馬不停蹄地開(kāi)展了拉網(wǎng)式的二次后續(xù)整轉(zhuǎn),成果豐碩。此時(shí),馮寶新由分管客服工作調(diào)整為分管市場(chǎng)工作。搞市場(chǎng),對(duì)于一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也許不算特別費(fèi)事,但對(duì)于一個(gè)在機(jī)關(guān)工作20多年的黨務(wù)工作者來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)輕松活了。壓力確實(shí)很大,他可沒(méi)被壓倒。為盡快進(jìn)入角色,他利用晚上、周末等業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)。在市場(chǎng)中注重學(xué)習(xí),在 學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟開(kāi)拓市場(chǎng)的技巧,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),較快實(shí)現(xiàn)了由官場(chǎng)向市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。是年9月,煙臺(tái)分公司開(kāi)展了以“買(mǎi)電視送收視費(fèi)”為主要內(nèi)容的高清總動(dòng)員活 動(dòng),結(jié)合該活動(dòng),公司孫成發(fā)經(jīng)理提出“電視和寬帶捆綁銷(xiāo)售”的思路。馮寶新帶領(lǐng)市場(chǎng)部員工深入到城鄉(xiāng)調(diào)查研究,了解用戶需求,設(shè)計(jì)了適應(yīng)市場(chǎng)的套餐產(chǎn)品,策劃出了“高清電視進(jìn)萬(wàn)家”和“創(chuàng)建光纖入戶示范村”雙活動(dòng)方案,并作出了具體的考核辦法,第一次開(kāi)始進(jìn)行用活動(dòng)促營(yíng)銷(xiāo)的嘗試。
這不僅僅是棲霞分公司作為一家“事轉(zhuǎn)企”企業(yè)的首次試水,更是馮寶新第一次走到大街上,以一名棲霞廣電員工的身份,向用戶做宣傳、搞營(yíng)銷(xiāo)?;顒?dòng)中,不少員工羞羞答答,張不開(kāi)嘴,說(shuō)不出話。在一次營(yíng)銷(xiāo)小結(jié)會(huì)上,他毫不客氣地說(shuō):“孫成發(fā)同志是副處級(jí)干部,我在市委常委部門(mén)也是正科,我們都覺(jué)著無(wú)所謂?。坎痪褪亲呱洗蠼职l(fā)宣傳單嘛,又不是遞小廣告,能有多大的身段放不下?。俊焙捌粕ぷ硬蝗缢﹂_(kāi)膀子。在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),他首先帶頭上前,給用戶發(fā)放宣傳單,在聊天中適時(shí)推介產(chǎn)品?!澳憧搭I(lǐng)導(dǎo)都‘開(kāi)張’了,咱們可不能落伍??!”在馮寶新的帶動(dòng)下,員工們也踴躍投身推介營(yíng)銷(xiāo)的努力中……在單位的微信平臺(tái)和QQ群上,時(shí)刻有他發(fā)放宣傳單、張貼海報(bào)的身影;公司給所有員工規(guī)定了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),他帶頭完成,通過(guò)微信朋友圈、電話聯(lián)系,和朋友見(jiàn)面也不忘推薦公司的產(chǎn)品。在他的影響帶動(dòng)下,員工們各個(gè)奮勇?tīng)?zhēng)先,絕大部分超額完成了任務(wù)。對(duì)此,他感慨地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到一線搞營(yíng)銷(xiāo),能省下很多的話,這也是最省事最有效的思想政治工作”?!半p活動(dòng)”的成功嘗試,取得了明顯成效,也使他得出了三點(diǎn)認(rèn)識(shí):一是企業(yè)員工只有在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,才能經(jīng)風(fēng)雨長(zhǎng)本事;二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)的完成起到舉足輕重的作用;三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要不斷的創(chuàng)新和精準(zhǔn)的策劃。
進(jìn)入2015年,為完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),做到各項(xiàng)工作早動(dòng)員、早部署、早安排,在2014年12月初,他就組織市場(chǎng)部對(duì)2015年全年的活動(dòng)進(jìn)行策劃安排。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)不同時(shí)節(jié),策劃了“首季開(kāi)門(mén)紅”、“棄鍋入網(wǎng)”、“廣電寬帶快樂(lè)暑假”、“年末沖刺超越自我”四項(xiàng)活動(dòng),每季有主題,月月有活動(dòng)。由于規(guī)劃科學(xué),目標(biāo)明確,措施得力,員工們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力得到了顯著提高,策劃開(kāi)展的四大活動(dòng)均取得了豐碩成果。
這樣的例子不止如此。早在2014年,棲霞分公司就開(kāi)始密切跟蹤棲霞市“天網(wǎng)”工程建設(shè)的相關(guān)情況。2015年初,馮寶新獲 悉棲霞市委、市政府開(kāi)始籌備建設(shè)農(nóng)村“天網(wǎng)”工程,馬上向公司進(jìn)行了匯報(bào),經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究后,經(jīng)理孫成發(fā)決定拿下天網(wǎng)工程這個(gè)項(xiàng)目。此時(shí),擺在 馮寶新面前的是三道難題:棲霞市工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史欠賬較多,是省里確定的貧困市;網(wǎng)絡(luò)整合時(shí)期的一些負(fù)面影響還未完全消化;棲霞境內(nèi)其他有實(shí)力 的通訊商也在參與競(jìng)爭(zhēng)。這無(wú)疑將是一場(chǎng)惡仗,勝負(fù)殊難預(yù)料。
拿下“天網(wǎng)”工程,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)很難。為了盡早完成公司交付的任務(wù),馮寶新和技術(shù)部主任牟志寧多次反復(fù)研究,針對(duì)攻堅(jiān)難點(diǎn),確立了“務(wù)實(shí)、誠(chéng)懇、積極主動(dòng)”的工作原則,以及“低價(jià)位、高質(zhì)量”的攻堅(jiān)策略。為了降低成本,他們查閱了大量資料,還積極地向周邊一些有成熟經(jīng)驗(yàn)的公司請(qǐng)教,從技術(shù)、市場(chǎng)、社會(huì)等角度,進(jìn)行了系統(tǒng)、廣泛的論證,最終確立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,本地存儲(chǔ)的建設(shè)方案,通過(guò)減少主干傳輸網(wǎng)絡(luò)的壓力,大大降低了工 程的總造價(jià)。在那段日子里,馮寶新不知多少次在棲霞行政中心、鎮(zhèn)街區(qū)政府、廣電辦公樓之間往返穿梭,他必須把棲霞廣電的“天網(wǎng)”建設(shè)規(guī)劃及時(shí)地向有關(guān)部門(mén) 匯報(bào),爭(zhēng)取得到官方的肯定與支持;同時(shí),還要把有關(guān)部門(mén)的要求傳達(dá)給單位。電話聯(lián)系,辦公室商討……那段時(shí)間,馮寶新滿腦子都是“天網(wǎng)”。也許是他多年在市委部門(mén)工作“臉熟”的原因,更多的是廣電網(wǎng)絡(luò)全光網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多方爭(zhēng)取,作為主管機(jī)關(guān)的棲霞市委政法委最終決定與棲霞廣電簽訂農(nóng)村“天網(wǎng)”工程建設(shè)合同。這是自網(wǎng)絡(luò)整合以來(lái),棲霞分公司與棲霞市委市政府合作的第一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。簽訂合同的那天,他那顆懸著的心終于放了下來(lái)?!疤炀W(wǎng)”工程在大家的殷切期盼中如期開(kāi)工,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張施工,目前已經(jīng)按期投入運(yùn)行,必將為平安棲霞建設(shè)發(fā)揮重要的作用。
二、“世上什么學(xué)問(wèn)都好學(xué),最難學(xué)的是吃虧。人生一世,就是在‘得’與‘失’之間度過(guò)的。得即是失,失即是得,理解了得與失的辯證關(guān)系,就理解了不怕吃虧這一人生哲理。所以說(shuō),要當(dāng)好干部,先要學(xué)會(huì)吃虧,不怕吃虧?!?/strong>
有一首歌詞:“當(dāng)干部就應(yīng)該能吃虧,能吃虧自然少是非;當(dāng)干部就應(yīng)該肯吃虧,肯吃虧自然有權(quán)威;當(dāng)干部就應(yīng)該常吃虧,常吃虧才能有作為;當(dāng)干部就應(yīng)該多吃虧,多吃虧才能有人隨。能吃虧、肯吃虧、多吃虧,工作才能往前推,人品才可閃光輝?!痹谌粘9ぷ骱蜕钪?,他常常以這首歌詞自勉。他認(rèn)為,不怕吃苦,不怕吃虧,是一種修煉,一種胸懷,也是一種做人做事的準(zhǔn)則,是對(duì)一個(gè)人人生價(jià)值的考量。在這個(gè)社會(huì)上,在單位里,大家在一起共事,崗位職責(zé)不同,苦總要有人受,虧也總要有人吃。公司要求每周召開(kāi)一次分管片區(qū)會(huì)議,他都會(huì)與營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人和員工交流,員工在營(yíng)銷(xiāo)上取得了成績(jī)他就為他們欣慰點(diǎn)贊,并提醒大家不要驕傲;思想上出現(xiàn)松懈情緒,就及時(shí)給他們敲一敲警鐘,讓大家不要懈?。辉陂_(kāi)展業(yè)務(wù)中無(wú)論遇到什么問(wèn)題,都及時(shí)鼓勵(lì)大家并幫助分析原因想辦法;員工們?cè)谏詈凸ぷ髦杏龅绞裁床豁樞牡氖聝阂捕紩?huì)找他說(shuō)一說(shuō),每次他都會(huì)耐心地傾聽(tīng),有針對(duì)性地想法破解;員工生病了,他會(huì)去家中探望,把公司的關(guān)懷、也把自己的關(guān)心送到員工心坎上……私下里,員工們都親切地稱(chēng)呼他為“大寶哥”。聽(tīng)說(shuō)后,馮寶新大笑著說(shuō)道:“‘大寶哥’這個(gè)‘職稱(chēng)’可不低啊,怎么著自己也得對(duì)得住‘大寶哥’這個(gè)稱(chēng)呼!”
2015年6月下旬,棲霞分公司在寨里營(yíng)業(yè)部管轄的北洛湯村進(jìn)行老年套餐試點(diǎn)工作,由于當(dāng)時(shí)正處于農(nóng)忙 時(shí)期,白天果農(nóng)都在果園里,試點(diǎn)前期的調(diào)查、宣傳發(fā)動(dòng),只能利用早、中、晚村民在家的時(shí)間。馮寶新每天都頂著烈日與營(yíng)業(yè)部員工一起分發(fā)宣傳頁(yè),張貼海報(bào), 坐在村頭與村民聊天,汗流浹背他早已渾然不顧,口干舌燥他依舊堅(jiān)守一線,用親切的棲霞方言,詳細(xì)的套餐介紹,打動(dòng)了一位又一位的用戶。為了利用中午時(shí)間, 員工每天不能回家吃飯,只能帶上兩個(gè)面包、咸菜和一瓶水,權(quán)作午飯。此情此景,馮寶新看了心里很難受,拿出自己兜里的錢(qián),安排市場(chǎng)部主任驅(qū)車(chē)到飯店買(mǎi)來(lái)盒飯,員工們大受感動(dòng)。
今年中秋節(jié),公司開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中午時(shí)分,他去看望放棄休息堅(jiān)守一線的職工,當(dāng)?shù)弥F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的員工衣豐芳和劉亞梅還沒(méi)有吃午飯,便立即去快餐店買(mǎi)來(lái)了午飯。第二天,在與市場(chǎng)部員工一起營(yíng)銷(xiāo)到臨近下午一點(diǎn),他又為柳麗青等兩位員工買(mǎi)來(lái)了飯菜。市場(chǎng)部工作比較忙,加班加點(diǎn)是常事。為了節(jié)省回家吃飯的時(shí)間,他都是自掏腰包給加班的員工買(mǎi)盒飯,這也不是什么新鮮事。公司每月初召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì),公司沒(méi)有安排吃午飯的慣例,會(huì)議臨近中午,家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的個(gè)別營(yíng)業(yè)部主任就沒(méi)吃飯地方,他還是自掏腰包請(qǐng)他們吃個(gè)便飯。特別是他分管北片的五個(gè)營(yíng)業(yè)部主任,吃的次數(shù)多了,都不好意思參加了。亭口營(yíng)業(yè)部主任牟建國(guó)說(shuō):“怎么好意思哇!老是叫馮經(jīng)理自己花錢(qián)請(qǐng)吃飯,咱們的工作再干不上去,真是對(duì)不住啊!”馮寶新說(shuō):“我掙的比你們多些,一頓飯錢(qián)還是拿得出的,關(guān)鍵是大家可以聚在一起交流心得,既互相幫助,又有所競(jìng)爭(zhēng),對(duì)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展大有好處,我可感到很值啊!”中橋營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)一直落后,他非常焦急,并有些惱火,多次批評(píng)該主任。為盡快改變落后局面,他幾次到營(yíng)業(yè)部與員工談心,晚上也經(jīng)常與員工進(jìn)行電話交流。為打好百日會(huì)戰(zhàn)最后一個(gè)月的攻堅(jiān)戰(zhàn),他親自到該營(yíng)業(yè)部召開(kāi)動(dòng)員會(huì),自掏300元買(mǎi)來(lái)了食材,親自在營(yíng)業(yè)部下廚為員工做飯,和員工一起用餐,給他們鼓勁打氣,結(jié)果該營(yíng)業(yè)部當(dāng)月業(yè)績(jī)進(jìn)入前三名。
“為員工買(mǎi)飯”,只是他不計(jì)得失的一種態(tài)度,而“個(gè)人服從組織”,則表現(xiàn)出了他較強(qiáng)的黨性認(rèn)識(shí)和大局觀念。供職于廣電之前,馮寶新在宣傳部一直從事宣傳工作,有多篇作品獲獎(jiǎng),并出版30余萬(wàn)字個(gè)人專(zhuān)集《汗水流過(guò)是金秋》,是棲霞小有名氣的“筆桿子”。在擔(dān)任棲霞分公司副經(jīng)理后,原本完全可以脫離“爬方格”這一艱苦崗位;特別是分管市場(chǎng)部后,工作千頭萬(wàn)緒,各種策劃方案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要組織實(shí)施。市場(chǎng)部工作已經(jīng)使他分身乏術(shù),甚至有時(shí)感到焦頭爛額,但一個(gè)單位的文字工作、企業(yè)文化建設(shè)畢竟極為重要。孫成發(fā)同志考慮很久,班子成員只有老馮分管綜合部的文字和企業(yè)文化建設(shè)最合適,但他一是歲數(shù)大了,畢竟不是熬夜寫(xiě)材料的年紀(jì);二是身體不好,更兼市場(chǎng)部工作繁多,而且舉足輕重,讓他既分管市場(chǎng)又分管文字材料,可是增加了不少額外工作,承擔(dān)了更多責(zé)任。從專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核來(lái)說(shuō),讓一個(gè)身體不好的老同志多擔(dān)當(dāng)責(zé)任,孫成發(fā)感到很為難,也覺(jué)得對(duì)老馮不太公平,但再也沒(méi)更好的辦法。他曾征求其他班子成員能否分管市場(chǎng),但大家都認(rèn)為老馮做市場(chǎng)最合適。
寫(xiě)材料辛苦,出力不討好,是大家從事文字工作的共同體會(huì)。做大半輩子文字工作的他,50多歲了又要拿起筆桿子寫(xiě)材料,其實(shí)心里也有些不情愿。但孫成發(fā)同志和他說(shuō)了后,考慮到公司目前實(shí)際情況,作為一個(gè)在市委常委部門(mén)工作多年、具有比較強(qiáng)的黨性認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力的他,實(shí)在沒(méi)道理拒絕,便整理了一下思想,干脆地接受了。于是,面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),白天,他和市場(chǎng)部的工作人員研究分析市場(chǎng)走向與公司套餐產(chǎn)品、各營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況,探索公司下步業(yè)務(wù)拓展和應(yīng)對(duì)之策,解決市場(chǎng)部職能發(fā)揮過(guò)程中遇到的各種疑難問(wèn)題。而材料起草與對(duì)外信息宣傳,只能捱到晚上的業(yè)余時(shí)間了。在其他員工都下班休息的功夫,他克服一天的勞累,靜下心來(lái),構(gòu)思謀劃,將棲霞分公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊的一些經(jīng)驗(yàn)做法總結(jié)提煉,對(duì)外報(bào)道。絕大部分材料就是他利用晚上、周日或節(jié)假日的時(shí)間趕寫(xiě)出來(lái)的。正是由于其勤奮寫(xiě)作,發(fā)表宣傳稿件數(shù)量多、質(zhì)量高,2014年度,分公司被評(píng)為煙臺(tái)市公司信息宣傳先進(jìn)集體,馮寶新被省公司評(píng)為“信息宣傳先進(jìn)個(gè)人”。
榮譽(yù)雖然多了,但有時(shí)他也會(huì)碰到吃虧的情況。市公司實(shí)行雙月考核,他管市場(chǎng)便接受市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)線考核,又分管綜合部的信息宣傳等文字材料工作,這就要接受綜合部專(zhuān)業(yè)線考核。雖然每雙月都超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),但由于信息宣傳每月只有10分考核比重,沒(méi)有加分項(xiàng),他分管的信息宣傳工作,在列入綜合部專(zhuān)業(yè)線考核時(shí),與其他12個(gè)分公司綜合部專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考核時(shí)排名很難靠前。盡管他在市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)線考核中得到最高的績(jī)效系數(shù),但因信息宣傳、文字材料也要列入綜合部專(zhuān)業(yè)線考核,就要從市場(chǎng)績(jī)效系數(shù)中減分。今年五六月雙月考核中,就因此少領(lǐng)1400多元。經(jīng)理孫成發(fā)為此感到不平:多干工作沒(méi)有多得,還要減少績(jī)效?不過(guò)既然是制度規(guī)定,就必須貫徹執(zhí)行,孫成發(fā)同志做工作說(shuō):“老馮啊,這種事沒(méi)辦法,吃點(diǎn)虧就吃點(diǎn)吧。”馮寶新笑笑說(shuō):“沒(méi)什么,吃虧是福嘛!”
說(shuō)起對(duì)外宣傳,上級(jí)公司對(duì)分公司有考核,分公司對(duì)部門(mén)有考核。為完成上級(jí)部門(mén)信息宣傳指標(biāo),公司將任務(wù)指標(biāo)分解到五個(gè)部室和二十個(gè)營(yíng)業(yè)部,并出臺(tái)發(fā)稿獎(jiǎng)勵(lì)政策??纱蠖鄶?shù)的部門(mén)和具體員工對(duì)于宣傳稿件的撰寫(xiě)有心無(wú)力,于是先后求到了老馮同志——大家的“大寶哥”。馮寶新一方面注意培養(yǎng)基層員工寫(xiě)作水平,一方面讓各營(yíng)業(yè)部有好的報(bào)道線索及時(shí)上報(bào),他根據(jù)上報(bào)的線 索,可以對(duì)外報(bào)道的,馬上詳細(xì)了解情況,組織起草,稿子發(fā)表了算營(yíng)業(yè)部的任務(wù)。去年,他利用業(yè)余時(shí)間在報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表信息稿件80余篇。待年終公司發(fā)放對(duì)外 宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),按說(shuō)這些稿子是他所寫(xiě),獎(jiǎng)金自然歸他所有??晌覀兊摹按髮毟纭闭f(shuō):“宣傳咱們公司是我們應(yīng)盡的義務(wù),我是公司領(lǐng)導(dǎo),怎么能和職工爭(zhēng)利?把獎(jiǎng)金發(fā)給基層的同志,不正好可以鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們多寫(xiě)稿子嘛!”最終,4000多元獎(jiǎng)金便分發(fā)給了各營(yíng)業(yè)部員工。
“給職工買(mǎi)飯”屬于平時(shí)生活中的點(diǎn)滴,“吃虧論”、“讓獎(jiǎng)金”屬于工作中的態(tài)度。其實(shí)最讓大家稱(chēng)道的,是馮寶新在對(duì)待天網(wǎng)工程的獎(jiǎng)勵(lì)這件事上,表現(xiàn)出的一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚情懷。不同于當(dāng)今一些人,加班就要加班費(fèi),凡事向錢(qián)看,馮寶新對(duì)待工作獎(jiǎng)勵(lì)所表現(xiàn)出的思想境界著實(shí)讓人佩服。按照省市公司規(guī)定,引進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù),作為工程項(xiàng)目的引進(jìn)人,公司會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。按照煙臺(tái)市公司獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),馮寶新和技術(shù)部主任牟志寧在天網(wǎng)工程項(xiàng)目的引進(jìn)中,可以獲得獎(jiǎng)金8.6萬(wàn)余元。在領(lǐng)導(dǎo)班子還沒(méi)有集體研究之前,經(jīng)理孫成發(fā)和他就天網(wǎng)工程項(xiàng)目的引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)討論過(guò)一次。孫成發(fā)說(shuō):“天網(wǎng)工程是市委實(shí)施的十件民心工程之一,公司投入多,但收效慢,需要幾年才能收回成本,見(jiàn)到效益。公司今年實(shí)施雙向網(wǎng)改造,投入了幾千萬(wàn),壓力很大啊!”聽(tīng)了主要領(lǐng)導(dǎo)的一席話,老馮也沒(méi)有說(shuō)什么。一次周一領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)上研究這一議題,孫成發(fā)問(wèn)道:“老馮,你是天網(wǎng)工程項(xiàng)目的引進(jìn)人,怎么個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)法?”馮寶新沉思一會(huì)兒說(shuō):“咱倆以前談過(guò),我明白你的意思,更知道目前公司的家底。這事自然由你定調(diào),獎(jiǎng)和不獎(jiǎng),我都無(wú)條件接受。”
在獎(jiǎng)金面前,他是這樣的大度;在榮譽(yù)面前,他也體現(xiàn)出高風(fēng)亮節(jié)。2014年底,煙臺(tái)市公司要求各分公司上報(bào)各種先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)理孫成發(fā)覺(jué)得老馮兢兢業(yè)業(yè)工作一年,在集體研究時(shí),建議上報(bào)他為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,但他當(dāng)即婉拒。他表示:“我一個(gè)老同志了,在機(jī)關(guān)工作這么多年,什么榮譽(yù)都見(jiàn)過(guò)了,給我,我是這樣做;不給我,我也是這樣做。還是把榮譽(yù)給一線的年輕同志吧!他們更需要有人鼓勁?。 背Q缘?,小事看風(fēng)格,大事看境界。在獎(jiǎng)金、榮譽(yù)面前,他向來(lái)不怕吃虧。這是一種修煉,是一種境界,是一種做人做事的準(zhǔn)則,更是對(duì)一個(gè)人人生價(jià)值的考量。個(gè)人的事情再大也是小事兒,組織的事情再小也是大事。這可是馮寶新的人生信條。
三、“不怕受委屈,是對(duì)人的一種態(tài)度,更體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷。受不得屈,成不得事。當(dāng)干部既要吃得苦受得累,還要不怕受委屈?!?/strong>
夜幕已經(jīng)降臨,萬(wàn)家燈火。棲霞分公司的辦公樓燈火早已熄滅,職工都下班了,除了呼叫中心,只有四樓的一個(gè)屋子里依然燈光閃爍。馮寶新帶著花鏡還在冥思苦索,不時(shí)地用筆在敲打著桌面?!暗吴忊彙彪娫掆徛曈猪懥?。他接起電話直接說(shuō) :“好好好,這就走。”打來(lái)電話的是他的愛(ài)人,已經(jīng)三次催促他回家吃飯。每天每月的延遲下班,每周日經(jīng)常加班,已成為一種常態(tài),更成為他工作生活的習(xí)慣。自網(wǎng)臺(tái)分設(shè)后,作為“事轉(zhuǎn)企”的棲霞分公司初入市場(chǎng)就面對(duì)著各大通訊商網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,特別是地面數(shù)字電視的沖擊。市場(chǎng)部作為分公司的一個(gè)重要部門(mén),在應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所承擔(dān)的工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒。不僅有大量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和策劃方案,臨時(shí)性的、突擊性的事情也很多,常常這樣事情沒(méi)解決,另件事情又來(lái)了。長(zhǎng)年處于緊張忙碌之中,處于加班加點(diǎn)之中,大家忙得昏天黑地。用他的話來(lái)說(shuō):“為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),每天8小時(shí)工作時(shí)間,很難完成當(dāng)日的工作量。自做市場(chǎng)以來(lái),沒(méi)有閑的時(shí)候,永遠(yuǎn)有干不完的活兒?!?/p>
時(shí)間、精力放在工作上,顧家的時(shí)間和心思自然要少。每天中午和晚上延遲回家,自然家里什么事,他也做不了,也幫不上,他也沒(méi)心思想和做。一回家了,他就坐在沙發(fā)上凝思、出神。愛(ài)人問(wèn)他什么事,他根本沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),就隨聲附和說(shuō):“是是,好,就這樣。”愛(ài)人生氣地說(shuō):“什么是是?我說(shuō)話你聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)?你心里還有沒(méi)有這 個(gè)家?你把家當(dāng)旅館,每天兩頓飯要催你來(lái)家吃,你方便自由了,但耽誤了我出去跳舞,你自私不自私?”是啊,妻子退休了,她有自己的業(yè)余生活,有自己的朋友 圈,這是她的權(quán)利和自由,朋友聚會(huì)、打牌、特別是晚上集體跳健身舞,還要爭(zhēng)比賽名次。自己經(jīng)常晚回家,的確打破了愛(ài)人的生活規(guī)律,影響她的精神生活。特別是她處于更年期,到了女人生理和心理的轉(zhuǎn)折點(diǎn),需要更多關(guān)心和科學(xué)的精神調(diào)節(jié)。為此,愛(ài)人不知和他吵過(guò)多少嘴。人不能理解,就會(huì)感到痛苦。為了工作,得不到理解,他有時(shí)想想,真的挺生氣,感到很委屈。他換位思考后,負(fù)面情緒隨即消散,感到妻子的抱怨和生氣確在情理之中,自己多理解包容一下,也就釋然了。
今年正月十二,老馮的生日。他忘了,但愛(ài)人清楚地記著。天剛放魚(yú)肚白,他就穿衣準(zhǔn)備下鄉(xiāng)。愛(ài)人說(shuō):“今天是你的生日,中午和晚上可要回家啊?!币?yàn)楫?dāng)時(shí)整轉(zhuǎn)工作任務(wù)壓得很重,他說(shuō):“你晚上包點(diǎn)餃子我六點(diǎn)鐘回來(lái)吃。”接著就轉(zhuǎn)身走了??墒钱?dāng)晚,愛(ài)人按照約定的時(shí)間煮完餃子后,他卻一直沒(méi)有回家,直到七點(diǎn)多才回來(lái)。老伴兒沒(méi)好氣兒地?cái)?shù)落道:“這么大歲數(shù)了,真是越老越積極啊,用得著這么奔命嗎?活動(dòng)搞完了,是不是領(lǐng)導(dǎo)給你戴個(gè)大紅花???自己生日記不得,我記得了,還不知道早點(diǎn)兒回來(lái)?!”馮寶新只能苦笑著說(shuō):“你知道我今天過(guò)生日,還來(lái)說(shuō)氣話?!币粋€(gè)生日,就這樣在冷淡的氣氛中度過(guò)了。
實(shí)際上,在家里,不說(shuō)這洗衣做飯、打掃衛(wèi)生之類(lèi)家務(wù)瑣事兒找不著他,就連家里有事有難急需他支撐門(mén)戶時(shí),他也往往放不到心上。一次,家里洗手間水管漏水了,一直滲到樓下,外墻濕了一大片。愛(ài)人提醒他當(dāng)天抓緊找人維修。上班后,一遇到事他就忘了,結(jié)果一直拖了三天,愛(ài)人則被迫用水盆接了三天的漏水,最后還是妻弟找人幫著修好了。愛(ài)人心臟不太好,今年種種跡象表明,她的腸胃也有問(wèn)題。她提出要他陪著去做個(gè)腸鏡。事值棲霞分公司計(jì)劃在9月份開(kāi)展“戶戶通”工作,他要和經(jīng)理孫成發(fā)同志帶隊(duì)到桓臺(tái)馬橋參觀學(xué)習(xí)智慧鄉(xiāng)村建設(shè),還要去臨沭、河?xùn)|學(xué)習(xí)“戶戶通”經(jīng)驗(yàn)。為做好腸鏡,愛(ài)人和醫(yī)院約定了時(shí)間,已經(jīng)開(kāi)始空腹,此時(shí)外出考察的時(shí)間尚未確定。巧的是,最后愛(ài)人確定做腸鏡的日子,也是公司和臨沭、河?xùn)|公司定下參觀的日子。他只好讓妻子自己去醫(yī)院檢查。兩天的緊張參觀回來(lái)后,讓老馮沒(méi)有想到的是,這次回家,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)妻子在家守候的身影!待他趕到醫(yī)院,正碰見(jiàn)急救室里醫(yī)生正在搶救昏迷的妻子。原來(lái)在他回返的這一天,妻子做了腸鏡,做完后堅(jiān)持打電話讓妻弟把她送回了家。由于三天沒(méi)進(jìn)食,精神高度緊張,心臟又不好,回家不久就處于半昏迷狀態(tài)。愛(ài)人曾嘗試給馮寶新打電話,但打了十幾遍都處在忙音,只能用盡最后力氣撥通了弟弟的電話。妻弟聽(tīng)聞大驚,急忙開(kāi)車(chē)奔來(lái),打了120把她送到醫(yī)院。他趕到醫(yī)院時(shí),已是夜里9點(diǎn)多,妻弟朝他火冒三丈地說(shuō):“工作再忙,也不能不管老婆的命吧,要不是我及時(shí)趕到,還不知要出什么事了……”經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的急救,愛(ài)人才蘇醒過(guò)來(lái)。看到臉上沒(méi)一點(diǎn)血色的妻子,內(nèi)疚、不安、難過(guò)、自責(zé),他心里陡然生出一種負(fù)罪感,趕緊轉(zhuǎn)過(guò)身抹去眼角的淚。妻子住院期間,他沒(méi)跟公司說(shuō)一聲,公司里沒(méi)人知道原來(lái)老馮的妻子一直在住院。白天,愛(ài)人的兩個(gè)妹妹和內(nèi)弟媳輪流陪床,而他只能晚上陪著。妻子住院一個(gè)多周,他陪了一個(gè)多周的夜晚,愣是絲毫沒(méi)耽誤白天上班。由于上火和一個(gè)多周沒(méi)好好睡覺(jué),他的眼睛毛細(xì)血管出血,彌漫了大半個(gè)眼球,醫(yī)治了一個(gè)多月才有所好轉(zhuǎn)。
一個(gè)年過(guò)半百且健康嚴(yán)重受損的人,忘記了疾病,顧不上家庭,一心撲在工作上,即使得不到家人的理解,按理說(shuō)也應(yīng)該得到大家的理解。但在日常工作中,他也時(shí)有被誤解、受委屈的時(shí)候。今年6月,全體員工積極參加市公司 “百日會(huì)戰(zhàn)”,起早貪黑,進(jìn)村入戶搞營(yíng)銷(xiāo),很是辛苦。為此,公司決定發(fā)個(gè)辛苦費(fèi)紅包,人均發(fā)了兩個(gè)月。作為分管市場(chǎng)的老馮感覺(jué),連續(xù)發(fā)了兩個(gè)月辛苦費(fèi),并沒(méi)有進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起各部室的積極性,主要原因是吃了大鍋飯。為此,他堅(jiān)決提出,按完成市場(chǎng)指標(biāo)和績(jī)效下發(fā)紅包。這種方法拉開(kāi)了分配差距,部分補(bǔ)貼發(fā)地少的員工牢騷滿腹,個(gè)別員工還在公開(kāi)場(chǎng)合和微信平臺(tái)發(fā)泄不滿。對(duì)此,他在部室工作會(huì)上毫不客氣地說(shuō):“我們現(xiàn)在不是廣電局而是企業(yè),是企業(yè)就得按市場(chǎng)規(guī)律辦事。在一個(gè)月中,有的部室超額完成了月度指標(biāo),有的沒(méi)完成,憑什么拿一樣的紅包?若都拿一樣的紅包,對(duì)那些完成甚至超額完成任務(wù)的營(yíng)業(yè)部公平嗎?”員工的不理解和不滿,老馮都明白。作為“事轉(zhuǎn)企”剛一年的員工,因長(zhǎng)期吃大鍋飯形成的思維定勢(shì),不是一朝一夕就能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的。老馮思量著,員工有這樣想法和做法很正常,不過(guò)以后可得想辦法加強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了。
老馮管市場(chǎng)部,但看到別的部門(mén)有問(wèn)題,也毫不客氣地直接提。有個(gè)部門(mén)在實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),工作無(wú)規(guī)劃、無(wú)措施、無(wú)落實(shí),進(jìn)度緩慢,影響了工期。此時(shí)經(jīng)理孫成發(fā)正在外地培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在每周例會(huì)匯報(bào)時(shí),該部門(mén)主任沒(méi)找原因想辦法,反而談理由尋開(kāi)脫。對(duì)此,老馮當(dāng)場(chǎng)對(duì)該主任進(jìn)行了批評(píng),一針見(jiàn)血地指出工期遲緩的人為原因。事后不久,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任傳話給他說(shuō):“馮經(jīng)理,可不要跨部門(mén)管事了,管多了得罪人啊!都這么大歲數(shù)了,做一天和尚撞一天鐘算了,何必較真?”他在回話時(shí)說(shuō):“我從心里謝謝你的提醒,可我不在意別人在背后怎么看我、說(shuō)我,事實(shí)就是事實(shí),永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)檫@些事而改變,我馮寶新也是如此。比起公司發(fā)展,閑言碎語(yǔ)、說(shuō)三道四又算啥?不管我還能干多久,只要在崗一天,自當(dāng)盡職盡責(zé)一天,我可以不在乎別的,唯獨(dú)不想讓別人說(shuō)我在離崗前混日子!”
員工有時(shí)誤解,領(lǐng)導(dǎo)班子之間也有鬧不愉快的時(shí)候。經(jīng)理孫成發(fā)是一個(gè)胸襟開(kāi)闊、性情耿直的人,老馮也是個(gè)直腸子。有時(shí)他倆經(jīng)常為工作爭(zhēng)論,爭(zhēng)論后就開(kāi)始吵。據(jù)他記憶,印象中吵得比較重的起碼有五六回,有一次還拍了桌子,摔了門(mén)。生氣、郁悶之余,他不斷反思自己的言行。孫成發(fā)同志豁達(dá)地說(shuō):“老馮啊,按年齡資歷,你是老大哥。不管你說(shuō)的對(duì)否,都是為了工作,這我明白,我這點(diǎn)心胸還是有的??!”作為主角和配角的哥倆,每次在爭(zhēng)吵過(guò)后,都沒(méi)有心存芥蒂,反而感情愈發(fā)深厚。
正是領(lǐng)導(dǎo)層這種以工作大局為重,一心撲在事業(yè)上的胸襟,帶出了一個(gè)好班子,帶出了一支能吃苦、能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。在去年和今年,面對(duì)地面數(shù)字電視和各大通訊商的激烈競(jìng)爭(zhēng),棲霞分公司站穩(wěn)了腳跟,取得了不菲的業(yè)績(jī)。2015年,棲霞分公司新增寬帶9300多戶,新增電視用戶11700戶,續(xù)費(fèi)率達(dá)到92.27%;付費(fèi)業(yè)務(wù)收入占比達(dá)20.67%,全面完成煙臺(tái)市公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。在2015年煙臺(tái)市公司的全業(yè)務(wù)考核中,棲霞分公司一直保持了全市13個(gè)分公司前三名的好成績(jī);而馮寶新分管的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)線,在13個(gè)分公司考核中,取得了第一名的好成績(jī)。