“鈴——鈴——”“廣電中心去北宅-王哥莊的有線網(wǎng)絡(luò)線路信號(hào)中斷，已有用戶電話報(bào)修，機(jī)房測(cè)試應(yīng)為光纜故障，請(qǐng)檢修！”5月2日下午5點(diǎn)40分，正值“五一”小長(zhǎng)假，風(fēng)雨從清晨就飄飄灑灑，時(shí)緩時(shí)急。機(jī)房報(bào)修電話打來(lái)，工程部值班人員經(jīng)核查光纖資料，推斷為濱海大道方向72芯主干光纜斷了，情況緊急，值班人員迅速聯(lián)系值班的兩組搶修人員。

　　電話就是命令！主班搶修組崔工剛剛從膠南搶修環(huán)網(wǎng)主干光纜歸來(lái)，搶修車(chē)正在海底隧道飛馳，副班搶修組丁工下午在西藏路片區(qū)配合調(diào)測(cè)維修光機(jī)信號(hào)剛回家門(mén)。丁工一邊跟家人打聲招呼一邊塞進(jìn)嘴里兩個(gè)餃子，一邊打電話通知施工隊(duì)一邊迅速下樓。

　　6點(diǎn)50分，主、副班搶修組與施工隊(duì)三路人馬分別趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)測(cè)試與排查，發(fā)現(xiàn)在濱海大道東陳村口南約30米處的路口，綠化帶改造施工將我線纜管道挖壞，光纜就是在這里被挖斷的。

　　天已經(jīng)開(kāi)始黑了，風(fēng)更大了，雨更密了，路燈昏暗，腳下一片泥濘。施工隊(duì)冒著風(fēng)雨，一點(diǎn)點(diǎn)挖開(kāi)管道，終于找出兩端的光纜斷頭，現(xiàn)場(chǎng)制定處理方案，經(jīng)與維修科長(zhǎng)匯報(bào)確認(rèn)，緊急布放一段光纜，對(duì)接恢復(fù)信號(hào)。

　　快10點(diǎn)了，依然風(fēng)急雨驟，崔工與丁工開(kāi)始熔接新布放的72芯光纜，對(duì)照原有的光纖資料，一纖一纖地熔接恢復(fù)。11點(diǎn)30分，光纜全部熔接完畢。經(jīng)與機(jī)房聯(lián)系測(cè)試，信號(hào)恢復(fù)，與用戶回訪，用戶答復(fù)滿意。

　　快12點(diǎn)了，馬上就要5月3日了，搶修車(chē)正往回家的路上飛奔，衣服淋濕了，鞋子濕透了，褲子上也滿是泥巴，但我們就是這樣一支保障有線電視網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的隊(duì)伍，無(wú)論風(fēng)雨滂沱無(wú)論寒冬酷暑，無(wú)論是月明星稀的夜晚還是萬(wàn)家團(tuán)圓的節(jié)日，為了用戶的滿意，只要一個(gè)搶修電話，我們風(fēng)雨無(wú)阻！